Thu thập thông tin về bạn có hoàn cảnh khó khăn: tên, lớp học, hoàn cảnh cụ thể,...
- Phát biểu ý kiến về cách thức giúp bạn, thăm hỏi, động viên.
- Thống nhất ý kiến.
- Ghi chép kết quả thảo luận.